Vanliga frågor (FAQ)

Lathund för hur du söker artiklar

Hur fungerar sökfunktionen?

Vår lathund beskriver hur man använder sökfunktionen.

 

Varför får jag över 1000 träffar när jag söker?

Sannolikt har du använt för många ord vid sökningen (t ex INJ/INF MEMBRAN 2-V LUER/L-L). Använd citattecken för att få bättre och färre träffar (t ex ”INJ/INF MEMBRAN 2-V LUER/L-L”).

 

Jag hittar inte artikel XXXXX. Har den utgått?

Kontrollera detta genom att välja Inaktiva i sökrutan Visa artiklar. Då ser du också om det finns någon ersättningsartikel.

Hur hittar jag rätt toner?

Gå till shop.utecab.se. Skriv namnet på skrivaren i sökfältet eller leta under respektive skrivarmärke.

Du får då fram vilken toner som passar till just din skrivare.

Kopiera leverantörens artikelnummer och klistra in det i sökfältet på www.varuforsorjningen.se.

 

Var hittar jag en utskriftsvänlig almanacksförteckning?

Klicka på Avtalade artiklar i menyn och välj kategorin Almanackor.

Under rubriken Dokument finns en PDF-fil som heter Almanackor 2019 med bild.pdf.

Öppna filen och skriv ut den.

Var hittar jag säckhållare, droppställningar, rullbord m.m?

I Uppsala hittar du de här under Rullande material hos den lokala inköpsavdelningen:
Rullande material
I övriga landsting får du kontakta den lokala inköpsavdelningen.

Hur beställer jag stämplar med fri text?

Stämplar med egen unik text beställer du direkt från vår leverantör, med undantag för Sörmland och Västmanland som skickar sin manuella beställning som tidigare, till den lokala inköpsfunktionen på respektive landsting.

Gå in på länken för din region, där väljer du typ av stämpel, storlek, typsnitt och skriver in önskad text. Där finns även logotyper för respektive region.

Skriv:

  • Önskat utförande på stämpeln
  • Avdelning (motsvarande)
  • ANSVARSOMRÅDE Viktigt!
  • Fullständig leveransadress
  • Telefonnummer och mailadress

Region Dalarna

Region Uppsala

Region Örebro

 

 

Vart vänder jag mig när jag får utslag eller klåda från avtalade produkter?

Om du får utslag eller klåda från handskar, munskydd eller annat material som du beställer hos oss så kontakta din lokala yrkesdermatolog.
Här är en guide om hur du kan gå till väga om du får utslag eller klåda av vår upphandlade handsprit.
De kan konstatera vilken typ av material du är känslig för. Vi har då lättare att hjälpa dig med att hitta ett alternativ till den produkt som du använder i dag.

Var hittar jag era planerade upphandlingar?

Våra planerade och aktuella upphandlingar hittar du här.

Kontakt

Tina Frykenfeldt

Produktrådgivare
Ansvarsområde: Kundtjänst
Telefon: 018-611 66 87

Vem ska jag kontakta när?

Ibland är det inte lätt att veta vem du ska kontakta om du får problem med en vara eller leverans. Här finns information om vem som är ansvarig för vad.

Kontakta oss

Bifoga gärna en bild eller ett dokument för att förtydliga

Nyhetsbrev

Om du vill ta del av vårt nyhetsbrev registera dig nedan

Kundtjänst